Gebruikers uitnodigen voor uw organisatie
Volg deze stappen om nieuwe gebruikers uit te nodigen voor uw organisatie:
- Navigeer naar de organisatiepagina waaraan u de gebruiker wilt toevoegen en klik op het tabblad Gebruikers.
- Klik op de knop Uitnodigen gebruikers.
- Voer een geldig e-mailadres in het e-mailveld in.
- Selecteer een rol voor de gebruiker (Beheerder of Lid) via het dropdownmenu.
- Klik op de knop + om een andere gebruiker aan de uitnodigingslijst toe te voegen, of klik op Uitnodigingen versturen om de uitnodiging onmiddellijk te verzenden.
- Herhaal stappen 2-4 om extra gebruikers uit te nodigen indien nodig.
- Klik op Uitnodigingen versturen wanneer u klaar bent om alle openstaande uitnodigingen te verzenden.
Opmerking: Uitgenodigde gebruikers verschijnen in de tabel Uitgenodigd met de toestand "In afwachting van gebruikers accepteren" totdat zij reageren op de uitnodiging.
Meerdere gebruikers tegelijk uitnodigen
U kunt meerdere gebruikers tegelijk uitnodigen door een lijst van e-mailadressen te plakken:
- Kopieer een lijst van e-mailadressen naar uw klembord (gebruik Ctrl+C of Cmd+C).
- Klik op de knop Uitnodigen gebruikers om het uitnodigingsvenster te openen.
- Klik in het e-mailveld in het venster.
- Plak de e-mailadressen van uw klembord (gebruik Ctrl+V of Cmd+V).
- Bekijk het samenvattingsbericht dat aangeeft hoeveel gebruikers zijn toegevoegd en hoeveel zijn overgeslagen.
- Selecteer een rol (Beheerder of Lid) voor de uitgenodigde gebruikers.
- Klik op Uitnodigingen versturen om alle uitnodigingen te verzenden.
Belangrijk: Als u niet genoeg beschikbare licenties heeft, kunnen sommige gebruikers worden overgeslagen. Het systeem toont u hoeveel gebruikers niet konden worden toegevoegd wegens ontbrekende licenties.
Openstaande uitnodigingen beheren
Bekijk en beheer gebruikers die u heeft uitgenodigd in de tabel Uitgenodigd:
De rol van een uitgenodigde gebruiker wijzigen
- Navigeer naar de tabel Uitgenodigd onder de sectie Gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de uitgenodigde gebruiker die u wilt wijzigen.
- Selecteer de nieuwe rol (Beheerder of Lid) via het contextmenu.
Opmerking: De uitgenodigde gebruiker ziet de bijgewerkte rol wanneer hij of zij de uitnodiging bekijkt.
Een uitnodiging verwijderen
- Navigeer naar de tabel Uitgenodigd onder de sectie Gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de uitgenodigde gebruiker.
- Selecteer Uitnodiging verwijderen via het contextmenu.
Opmerking: De uitnodiging wordt uit de lijst verwijderd en de gebruiker ziet de uitnodiging niet meer op zijn of haar projectenpagina.
Projectuitnodigingen voor goedkeuring beheren
Wanneer gebruikers verzoeken om lid te worden van uw organisatie via een project, kunt u hun verzoeken bekijken en goedkeuren of afwijzen:
Een projectuitnodigingsverzoek goedkeuren
- Navigeer naar de tabel Projectuitnodigingen voor goedkeuring.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker die u wilt goedkeuren.
- Selecteer Goedkeuren via het contextmenu.
Opmerking: De gebruiker wordt aan uw organisatie toegevoegd met de toestemmingen van de rol Lid.
Een projectuitnodigingsverzoek afwijzen
- Navigeer naar de tabel Projectuitnodigingen voor goedkeuring.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker die u wilt afwijzen.
- Selecteer Afwijzen via het contextmenu.
Opmerking: Het verzoek wordt uit de goedkeuringslijst verwijderd.
Actieve gebruikers beheren
Beheer gebruikers die uitnodigingen hebben geaccepteerd in de tabel Gebruikers:
De rol van een gebruiker wijzigen
- Navigeer naar de tabel Gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker wiens rol u wilt wijzigen.
- Selecteer de nieuwe rol (Beheerder of Lid) via het contextmenu.
Opmerking: De toestemmingen van de gebruiker worden onmiddellijk bijgewerkt op basis van hun nieuwe rol.
Een gebruiker archiveren
- Navigeer naar de tabel Gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker die u wilt archiveren.
- Selecteer Gebruiker archiveren via het contextmenu.
Opmerking: De gebruiker wordt verplaatst naar de tabel Gearchiveerde gebruikers en heeft geen toegang meer tot de organisatie.
Opmerking: Gearchiveerde gebruikers zien een bericht met de tekst "U heeft geen toegang meer tot deze organisatie, neem contact op met een beheerder van de organisatie" wanneer ze proberen toegang te krijgen.
Gearchiveerde gebruikers beheren
Bekijk en herstel of verwijder gearchiveerde gebruikers permanent:
Een gearchiveerde gebruiker herstellen
- Navigeer naar de tabel Gearchiveerde gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker die u wilt herstellen.
- Selecteer Herstellen via het contextmenu.
Opmerking: De gebruiker wordt teruggeplaatst in de tabel Gebruikers en krijgt opnieuw toegang tot de organisatie.
Een gearchiveerde gebruiker permanent verwijderen
- Navigeer naar de tabel Gearchiveerde gebruikers.
- Klik met de rechtermuisknop op de gebruiker die u wilt verwijderen.
- Selecteer Verwijderen via het contextmenu.
Waarschuwing: Deze actie verwijdert de gebruiker permanent uit de organisatie. Ze hebben geen toegang meer tot projecten, zelfs niet via een directe URL.
Veelvoorkomende foutmeldingen
- "Gelieve een geldig e-mailadres in te geven" - Het formaat van het e-mailadres is onjuist. Controleer op typefouten of opmaakproblemen.
- "E -mail is al toegevoegd aan de uitnodigingslijst" - Deze gebruiker maakt al deel uit van uw organisatie of heeft een uitnodiging in afwachting.
- "X gebruiker(s) toegevoegd. Overgeslagen: X dubbel(e) e-mailadres(sen), X ongeldig(e) e-mailadres(sen)" - Sommige e-mails uit uw bulkuitnodiging zijn niet toegevoegd vanwege duplicaten of ongeldige opmaak.
- "X gebruiker(s) toegevoegd. Overgeslagen: X ontbrekende licentie(s), X dubbel(e) e-mailadres(sen), X ongeldig(e) e-mailadres(sen)" - U heeft niet genoeg beschikbare licenties om alle gebruikers uit te nodigen.
Tactplan Schema - Plans_Client - Gebruikers (2.5.0)